辦法總比困難多，等不是辦法，干才有希望！回顧2022年，對于汕投控集團下屬企業(yè)汕頭市投控資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司（下稱(chēng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司）來(lái)說(shuō)，面對的困難比預料的多，挑戰比預期的大，但功夫不負有心人，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司以高度的責任感和強烈的進(jìn)取心，以“打造省內一流城市建設管理運營(yíng)商”為方向目標，咬定青山不放松，擼起袖子加油干。根據集團公司工作部署，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司承接原汕頭城市建設開(kāi)發(fā)物業(yè)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)和人員安置工作，積極探索符合企業(yè)實(shí)際的改革途徑和措施，創(chuàng )新方法，謀劃機制改革，著(zhù)手管理改革，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)改革。截至目前，員工精神面貌煥然一新，物業(yè)管理板塊整合改革成果比預想的好，業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域越來(lái)越廣，整個(gè)企業(yè)運行展現出良好有序的發(fā)展態(tài)勢。
（一）健全企業(yè)制度，助推工作提升
推進(jìn)中國特色現代企業(yè)制度建設，攻關(guān)市場(chǎng)化改革難點(diǎn)，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司利用城開(kāi)物業(yè)公司的改革契機，優(yōu)化公司組織架構，對標學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)一步樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理理念，積蓄長(cháng)遠發(fā)展動(dòng)力。推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，打破“鐵飯碗”，形成能者上、庸者下的用人機制，激發(fā)全體員工的積極性。通過(guò)對各小區進(jìn)行分析謀劃，落實(shí)一區一策的區域責任制，推進(jìn)與效益緊密掛鉤的園區薪酬制度改革，以收費率、投訴率幾個(gè)方面評定園區的工作任務(wù)完成情況、職責履行程度，建立適合公司發(fā)展的人才選拔與激勵機制；逐步淘汰落后產(chǎn)能，提升基層員工專(zhuān)業(yè)水平，采用勞務(wù)派遣方式招聘各園區管理人員，建立各司其職、協(xié)調運轉、有效制衡的管理機制。同時(shí)，全面梳理公司各項制度，查漏補缺，制定出臺相關(guān)企業(yè)制度，以制度規范管理行為，提高企業(yè)工作效率。
（二）轉變管理理念，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)工作
提升服務(wù)理念。突破傳統物業(yè)管理，切實(shí)將物業(yè)管理工作的開(kāi)展放在服務(wù)層面上，優(yōu)化物業(yè)管理的工作開(kāi)展，是投控資產(chǎn)公司物業(yè)管理方式的重大變化。原有門(mén)房式管理理念已遠遠落后于現有的物業(yè)管理體系，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司從根本上進(jìn)行轉變，建立健全的、科學(xué)的、系統的培訓管理機制，讓全體職工認識到服務(wù)是公司發(fā)展的根本，加快員工隊伍專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)培訓工作流程，要求員工工作中開(kāi)展文明用語(yǔ)，主動(dòng)為業(yè)主送溫暖、伸援手，積極加強與業(yè)主之間的良好溝通與互動(dòng)，傾聽(tīng)業(yè)主的心聲，為業(yè)主提供相應的管理服務(wù)。
（三）改造老舊小區，打造標桿形象
理念的轉變，服務(wù)的提升，軟件的升級，硬件的配套，是老舊小區改造的必要條件，而抓好老舊小區改造，對物業(yè)管理整體水平提升，對投控資產(chǎn)公司打造企業(yè)品牌形象具有積極意義。物業(yè)小區景天園由于兒童游樂(lè )場(chǎng)地使用人數多，建成時(shí)間較長(cháng)，設施出現損壞現象。為防止兒童在玩耍中發(fā)生意外，在充分征求小區居民的意見(jiàn)后，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司投入資金對場(chǎng)地設施進(jìn)行翻新改造。小區居民們表示，新改造的兒童游樂(lè )場(chǎng)，豐富了孩子的娛樂(lè )生活，提高了活動(dòng)安全性，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事辦好事；針對園區小區車(chē)輛增多，停車(chē)位有限的狀況，對園區道閘系統進(jìn)行升級改造，有效解決了物業(yè)管理停車(chē)收費，又保證了車(chē)輛的安全問(wèn)題，為小區的住戶(hù)提供方便的服務(wù)。
（四）銳意開(kāi)拓創(chuàng )新，繪就美好藍圖
積極參與城市管理、市政管理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的競標，逐步向公共服務(wù)物業(yè)類(lèi)型延伸，打造具有潮汕區域特色的社會(huì )價(jià)值品牌：通過(guò)對北山灣賓館投標，接管北山灣賓館部分物業(yè)管理工作；對接潮博公司做好網(wǎng)上招標流程，簽定潮博中心物業(yè)管理服務(wù)合同；承接市委機關(guān)大院的衛生保潔、綠化物業(yè)管理服務(wù)工作；承接汕頭市人民廣場(chǎng)西停車(chē)場(chǎng)管理工作及報春園二期室外停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作；對接小公園項目，于年底接管該項目。通過(guò)不斷摸索和拓展，控虧增盈，逐漸實(shí)現公司發(fā)展目標。
盤(pán)點(diǎn)成果更奮發(fā)，躊躇滿(mǎn)志不停步。接下來(lái)，投控資產(chǎn)公司認真總結工作，探討明確改革發(fā)展的總體思路，決心緊緊咬住改革目標，攻堅克難，有序落實(shí)與市場(chǎng)接軌為主旨的改革措施，牢牢抓住“加強黨建”和“拓展市場(chǎng)”兩大核心工作，外塑形象、內強素質(zhì)、積極進(jìn)取、鼎新除弊，凝聚全員合力，激發(fā)企業(yè)活力，鍥而不舍地推進(jìn)企業(yè)高品質(zhì)的持續發(fā)展。